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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增15件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者陈**（手机尾号 9312，用户ID ****0373）反映其于2024年09月22日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者秦**（手机尾号 1036，用户ID ****0441）反映其于2024年09月21日在天猫商城通过网购购买其他放映服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者贾**（手机尾号 4249，用户ID ****5524）反映其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 4901，用户ID ****7118）反映其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者韩**（手机尾号 3956，用户ID ****5720）反映其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者曹**（手机尾号 5017，用户ID ****5807）反映其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买录像制品放映服务。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者邓**（手机尾号 2840，用户ID ****6023）反映其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者董**（手机尾号 0515，用户ID ****7893）反映其于2024年09月02日在腾讯通过网购购买网络视听。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 8491，用户ID ****7339）反映其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买网络视听。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者刘**（手机尾号 0799，用户ID ****7938）反映其于2024年09月05日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者陈**（手机尾号 4339，用户ID ****5262）反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买音乐会表演服务。
- 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者陈**（手机尾号 3116，用户ID ****5074）反映其于2024年09月03日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者陈**（手机尾号 7455，用户ID ****4971）反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者闫**（手机尾号 7251，用户ID ****4101）反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者郭**（手机尾号 2418，用户ID ****3820）反映其于2024年08月31日在腾讯（腾讯）通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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