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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增12件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者赵**（手机尾号 0873，用户ID ****0537）反映其于2024年10月27日通过现场购买智能手环。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：天津河东区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 9269，用户ID ****4311）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者罗**（手机尾号 5788，用户ID ****5401）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者李**（手机尾号 8905，用户ID ****5108）反映其于2024年10月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 8239，用户ID ****0001）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者李**（手机尾号 0651，用户ID ****3626）反映其于2024年10月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：成都市武侯区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者谢**（手机尾号 1893，用户ID ****0734）反映其于2024年10月12日在天猫商城（荣耀官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，修理。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者刘**（手机尾号 7574，用户ID ****6133）反映其于2024年09月02日通过电视电话购物及邮购购买检验检测服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者刘**（手机尾号 7574，用户ID ****6133）反映其于2024年08月31日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者龚**（手机尾号 4027，用户ID ****8581）反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买网络游戏。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者王**（手机尾号 3698，用户ID ****0344）反映其于2024年08月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者匿名（手机尾号 3334，用户ID ****1801）反映其于2024年08月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
- 处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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