顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，绝味食品新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：绝味食品股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者彭**（手机尾号 8576，用户ID ****5021）反映其于2024年10月16日在美团外卖（绝味鸭脖（韶关高铁站））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：长沙市芙蓉区市场监督管理局