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【12315投诉公示】阿里健康新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-10 1:00:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房


  • 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者唐**(手机尾号 9356,用户ID ****3232)反映其于2024年10月27日在天猫商城通过网购购买运动饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房
  • 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者苗**(手机尾号 0606,用户ID ****3855)反映其于2024年03月01日在淘宝网通过网购购买智能配饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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