顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团北京双安商场有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者朱**（手机尾号 2002，用户ID ****8947）反映其于2024年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局