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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：老凤祥金店
- 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者张**（手机尾号 1217，用户ID ****2582）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年12月21日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
被投诉企业：老凤祥银楼（苏州）有限公司老凤祥银楼石路分号
- 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者张**（手机尾号 8660，用户ID ****2594）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
- 处理结果：2024年12月21日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
被投诉企业：元和街道龙湖天街负一楼老凤祥
- 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者张**（手机尾号 8660，用户ID ****2591）反映其于2024年12月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：2024年12月21日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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