顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器(新街口店)

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者袁**（手机尾号 0698，用户ID ****4269）反映其于2023年05月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局