• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者周**（手机尾号 0144，用户ID 04468673）反映其于2024年04月16日在淘宝网（华帝股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市小榄市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者王**（手机尾号 5309，用户ID 04468617）反映其于2024年04月07日在天猫商城（华帝天猫旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市小榄市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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