7月12日，国土资源部在京召开百家联创共建“12336为民服务示范窗口”总结视频会，通报表扬北京市国土资源12336违法线索处理中心等100家12336为民服务示范窗口，揭晓“12336国土资源违法举报电话统一标识”。国土资源部副部长张少农出席会议并讲话。

　　张少农指出，百家联创共建“12336为民服务示范窗口”活动开展以来成绩显著，尤其是与国土资源系统创先争优活动紧密结合，探索了党建工作的新路。部省市县四级12336违法线索处理中心，在破解国土资源执法监察难题中联创齐争，做到了上下联动、创有平台，凝聚了全系统的力量。在争当“12336为民服务示范窗口”中联创齐争，做到了比学赶超，涌现了一大批为民服务排头兵。在提升12336工作效能中联创齐争，推动了有关工作有序开展，彰显了品牌效应，树立了部门的良好形象。

　　对于下一步工作，张少农强调，要加大力度，推动12336工作再上新台阶。要大力倡导特色服务理念，树立窗口单位为民服务的良好形象，提升整体工作水平。

　　据悉，2011年底，国土资源部开展了部省市县四级百家联创共建“12336为民服务示范窗口”活动，以进一步提高为民服务水平，破解执法监察工作中存在的对违法违规行为“发现难、制止难、查处难”问题。通过活动，各级12336违法线索处理中心各项工作取得了明显成效。(记者 宋君毅)