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证券业如何应对互联网化 互联网极致和金融本质

加入日期:2014-11-25 10:46:41

  2013年以来,券商的互联网化开始高潮迭起,拥抱互联网已成为整个证券行业无法回避的大趋势!

  去年10月,华泰证券(601688,股吧)推出“足不出户,万三开户”,掀起了网上低佣开户的浪潮;2014年2月底,国金与腾讯合作,推出佣金宝产品,将券商互联网业务推向新的高度;5月10日,中信证券(600030,股吧)手机开户正式上线;5月8日,国元证券(000728,股吧)公告与万得战略合作,主要通过万得手机客户端为国元提供在线开户、理财产品销售、线下投资活动,以及拓展对冲基金业务等。

  伴随中信、华泰、国元等越来越多的传统券商加入互联网券商的行列,互联网券商间的竞争也从最初的佣金价格战转向用户体验、产品内容、入口流量等更深层次。

  不过,面对截然不同的产业形态,证券业面临的挑战重重,首先是对传统证券公司业务模式的挑战,证券行业的收入来源,目前仍然有相当部分是服务模式、服务内容都非常标准化、同质化的传统经纪业务;其次是在经营理念、商业模式上的挑战,互联网的商业逻辑和模式与传统金融不一样,互联网金融首先强调的是“体验”,将用户体验发挥到极致,以客户为中心,业务以客户需求为导向。

  在一位受访的券商资深资管人士看来,互联网和大数据的崛起会给金融业带来新的发展机会,但互联网金融的重心仍是金融的内容,互联网只是工具,“面对国内证券行业经纪业务仍占半壁江山,且以个人账户为主的现状,我们要做的就是发挥互联网工具的极致,做好金融服务的本质。”

  两大挑战

  去年年底以来,一些互联网企业与券商合作,进一步拉低佣金率,甚至有的证券公司佣金低于成本。这对传统的证券经纪、理财和产品销售都带来了非常直接的冲击。

  首先是业务模式的挑战,从今年以来上市券商的财报可以看出,在互联网券商冲击下,佣金率下滑趋势已经确立。

  根据上市券商2014年三季报,佣金率由去年同期的0.081%下滑至0.069%。其中国海等地方性中小券商或面临更大的下滑压力。

  由于佣金率下滑,经纪业务收入占比由去年同期的40%下滑至33%。从各家券商来看,上市券商中海通、兴业、宏源、西南的经纪业务收入占比下降至30%以下,其中西南证券(600369,股吧)经纪业务占比仅18%。

  而国金等券商主动拥抱互联网转型,以量抵价,市场份额大幅提升,经纪业务收入实现增长。

  “互联网金融通过标准化的产品,展现出规模迅速增加、交易成本迅速下降的特征和能力,是传统证券业务无法比拟的。”东部一家上市券商副总经理表示。

  其次是在经营理念、商业模式上的挑战。

  互联网的商业逻辑和模式与传统金融不一样。互联网金融首先强调的是“体验”,将用户体验发挥到极致,业务以客户需求为导向。而传统金融机构往往是“以我为主”,以业务供给为导向。

  此外,互联网金融关注平台和渠道、规模,在短时间内把规模做大,使自己拥有大流量、大数据和大量的账户、客户,这也是互联网行业“先发优势”、“赢家通吃”特点的体现。

  “我理解的颠覆不应该是颠覆金融本身,而是某些传统金融机构将面临很大的生存压力,但互联网金融通过新的产品和新的业务模式,从外延上增加了金融交易的总量。互联网金融对传统金融机构形成的压力和挑战,倒逼着传统金融机构必须变革。”前述上市券商副总经理说。

  互联网极致和金融本质

  工欲善其事必先利其器,在前述券商资深资管人士看来,券商要拥抱互联网,首先就得有互联网工具,并将其发挥到极致;其次就是差异化的定位,做好金融业务的本质。在此过程中,券商必将会进一步分化,强者恒强与创新者逆袭并存。

  在他看来,互联网和移动互联网发展的最大威胁,在于金融企业失去了对客户的把握。券商不管是自建还是联合第三方、并购等方式转型互联网金融模式,更重要的是获得入口与流量,从而锁定客户。“有资本优势的券商可以自建或者选择并购的方式;中小型券商可以选择联合电商的模式导入流量更加经济。”

  在一位长期跟踪互联网金融的券商分析师看来,券商参与互联网金融,还需要将互联网基因融入自身,全方位推动证券公司组织架构、管理模式、部门凝聚力和业务流程再造。

  在业务方面,必须做好差异化的定位,做好金融业务的本质。在此过程中,券商必将会进一步分化,强者恒强与创新者逆袭并存。

  “互联网企业的优势在于标准化金融产品的销售、在于低成本服务长尾市场的能力。一方面,长尾市场中的客户需求往往是价格敏感和差异服务不敏感的,另一方面中小券商也具备提供综合服务的能力,两者结合,我们认为中小券商一定要低成本和差异化聚焦。”该分析师说。

  以国金证券(600109,股吧)为例,公司采取的就是低成本吸引客户的战略,但达到的效果确是一石二鸟,一方面公司吸引了客户;另一方面促进了其他业务的开展,公司推出了极具吸引力的与万二佣金配套的保证金理财产品,同时公司还可以获得管理费收入。

  宏源证券(000562,股吧)分析师易欢欢在研究报告中分析认为,未来券商互联网化的格局,一个层次是前端的渠道拓展,即通过互联网渠道获取海量客户,在这一点上,民营背景的中小券商包袱小、转换快、创新和危机意识强,因此更具优势;第二个层次是后端的服务能力的提升,包括账户的全功能建设、平台所搭载的丰富的金融产品以及投资咨询及信息支持能力,这方面考验的是券商的综合金融服务能力。 (文/邹瑾萱)

编辑: 来源:东方早报