“以客户为中心开展财富管理业务，帮助客户资产长期保值增值，是金融机构把握金融工作人民性的重要体现。”葛小波认为，财富管理业务不是简单地提供产品，更体现在服务上，强调客户性、配置性和长期性。

结合国联证券的探索经验，葛小波指出，买方投顾业务实践有望从五方面推动财富管理转型，包括管理架构、考核机制、品牌建设、配置体系和产品体系。其中，组织架构上，要以客户为中心进行重构；考核机制上，要降低交易型考核比重，重点考核队伍建设、产品保有量、基金投顾规模等指标；配置体系上，形成全球配置办公室、组合投资研究团队和组合顾问推广团队三级配置输出体系，全面强化投顾队伍的配置能力。

“新兴市场股票天然存在波动大的情况，高β产品任何一次大幅回撤，都是对零售客户的巨大伤害，不正确的预期也会放大伤害。”葛小波强调，财富管理服务是实现“长钱长投”的最佳路径，财富管理客户的资金也具备长钱属性，关键是要避免出现大幅度的回撤，帮助客户建立科学合理的预期和健康长期的心态。

从基础设施层面来看，他认为财富管理行业有两个方面需要强化。一是投资者教育，让客户敬畏市场，比任何投资者教育更加重要。二是养老体系、养老金制度，当前国内养老金制度基本停留在产品的阶段，需要在未来建立更加全面的账户体系和配置体系。

在资产配置层面，葛小波则提到，纵观全球市场，零售客户配置债多于股，稳健配置带来稳定回报，进而带来长期稳定的资金。除公募基金外，衍生品、私募基金、柜台产品以及保险产品都可能是未来买方投顾的基础配置工具。尤其是以另类投资为方向的衍生品和私募基金，往往具备低相关和低β特征，能够有效降低组合波动。